Контакты

Пишите тем каналом, который удобнее. Быстрее всего отвечаем в Telegram и Discord; почта нужна для всего, что требует письменного следа — возвраты, претензии, юридические запросы.

Каналы связи

Поддержка и вопросы по заказам
ivsofte@gmail.com
Юридические вопросы, претензии, правообладателям
ivsofte@gmail.com
Telegram администратора
t.me/undetect
Личные сообщения, отвечаем в рабочее время по МСК.
Discord-сообщество
Перейти на страницу Discord
Тикеты поддержки, обсуждение читов, оповещения о статусах.

Чтобы ответить быстрее

Укажите номер заказа Digiseller — по нему видно и товар, и статус выдачи.
Опишите, что происходит: не запускается, вылетает, не приходит ключ, не подошёл вариант.
Приложите скриншот ошибки, если она есть. Текстом ошибку почти всегда пересказывают неточно.
Напишите версию Windows и указан ли у вас включённым Secure Boot — половина проблем запуска про это.

Каналы обновлений

Оперативные статусы читов дублируются в Telegram-каналах партнёрского проекта. Это внешние площадки: подписка добровольная, для покупки они не нужны.

Время ответа

Обычно отвечаем в течение нескольких часов, вечером и в выходные — дольше. Круглосуточной поддержки мы не обещаем: обещать её и не выполнять хуже, чем честно назвать реальные сроки.