Частые вопросы

Оплата идёт через Digiseller — это платёжный агрегатор, а не наша касса. Вы выбираете вариант (срок доступа), нажимаете кнопку, попадаете на страницу оплаты Digiseller и там выбираете способ. Мы не видим ни номера карты, ни реквизитов кошелька: до нас доходит только факт оплаты и номер заказа.

У большинства позиций выдача автоматическая: ключ появляется на странице заказа Digiseller сразу после подтверждения платежа, обычно это секунды. У части товаров выдача ручная — это указано в карточке до покупки; там срок зависит от времени суток и составляет от нескольких минут до нескольких часов.

Полный список способов показывает страница Digiseller на шаге оплаты — набор меняется в зависимости от страны и суммы. Обычно доступны карты, СБП, электронные кошельки и криптовалюта. Мы этот список не формируем и повлиять на него не можем.

После того как ключ выдан, вернуть деньги, как правило, нельзя: цифровой товар считается переданным в момент выдачи, и повторно продать его невозможно. Это не отговорка, а обычная практика для лицензионных ключей. Разбираем индивидуально два случая: оплата прошла, а выдачи не было, и выдан не тот вариант, который был оплачен. Пишите на почту поддержки с номером заказа.

Нет, и никто не может. Античит — это чужой код, который обновляется без предупреждения, и разработчик чита узнаёт об изменениях одновременно с пользователями. Мы пишем в карточке, какой античит стоит в игре и какие ограничения у чита, но обещать «сто процентов безопасно» не будем. Если продавец такое обещает — он либо не разбирается, либо врёт.

Чит временно не продаётся: чаще всего игра обновилась и разработчик перевыпускает софт. Страница остаётся доступной, кнопки покупки скрыты. Это не ошибка сайта, а осознанная пауза — продавать заведомо неработающее мы не будем. Возобновление обычно занимает от суток до нескольких дней.

Цены в карточках обновляются с сервера каждые полчаса, но у Digiseller они меняются в момент, а платёжные системы могут добавлять свою комиссию. Итоговая сумма всегда та, которую показывает страница оплаты, — именно её и нужно считать настоящей. Если расхождение больше, чем комиссия, напишите нам: скорее всего, зависла синхронизация.

По порядку: выключить Secure Boot в BIOS, добавить папку в исключения антивируса и Windows Defender, закрыть оверлеи (Discord, GeForce Experience, Steam), запустить лаунчер от администратора. Этими четырьмя шагами закрывается большинство обращений. Если не помогло — тикет в Discord или письмо на поддержку со скриншотом ошибки.

Спуфер нужен, если вы уже получали бан по железу на этой машине: без него новый аккаунт улетит в бан следом. Если банов не было, спуфер не обязателен. В цену чита он обычно не входит — это отдельный товар, и в каталоге он лежит отдельной позицией. Подробнее — в базе знаний.

Обычным внешним и внутренним читам второй компьютер не нужен — важны только системные требования из карточки. Второй ПК нужен только DMA-схемам: там софт физически работает на другой машине и читает память через плату. Если в карточке стоит DMA, вторая машина и карта обязательны, и это существенные дополнительные расходы.

Продление — это новая покупка того же варианта. Отдельной кнопки «продлить» нет, и автосписаний тоже нет: ничего не спишется, пока вы сами не оформите заказ. У части разработчиков ключ продлевает уже существующую подписку, у части выдаётся новый — это описано в инструкции к конкретному читу.

Вернуть заблокированный аккаунт мы не можем — блокировку выдаёт разработчик игры, и апелляция подаётся только ему. Помочь можем в другом: разобрать, был ли это бан аккаунта или бан по железу, и подсказать, что имеет смысл делать дальше, а что бесполезно. Разбор типов блокировок есть в базе знаний.